1. Informacje ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze strony i sklepu BonBeton, składania zapytań zakupowych oraz realizacji produktów wykonywanych ręcznie lub na indywidualne zamówienie.
2. Sprzedawca
Sprzedawcą jest BonBeton. Pełne dane firmy, adres, NIP oraz dane rejestrowe należy uzupełnić przed uruchomieniem sprzedaży.
3. Charakter produktów
Produkty BonBeton mogą mieć charakter autorski, ręcznie wykańczany lub wykonywany na zamówienie. Różnice w fakturze, kolorze i układzie detalu są naturalną cechą produktów indywidualnych.
4. Składanie zamówień
Dodanie produktu do koszyka i wysłanie formularza stanowi zapytanie zakupowe albo zamówienie wymagające potwierdzenia. Finalna cena, termin, dostawa i wariant produktu mogą wymagać indywidualnego potwierdzenia.
5. Ceny i płatności
Ceny widoczne jako „od” są cenami orientacyjnymi. Produkty oznaczone jako wycena indywidualna wymagają kontaktu i potwierdzenia zakresu. Płatności online zostaną opisane po wdrożeniu operatora płatności.
6. Realizacja
Termin realizacji zależy od rodzaju produktu, dostępności materiałów, zakresu personalizacji i harmonogramu prac. Termin jest potwierdzany indywidualnie.
7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres bonbeton@wp.pl. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia produktu.
8. Kontakt
Kontakt w sprawach zamówień: bonbeton@wp.pl, tel. +48 500 028 883.